自清廉建设工作开展以来,崇左市大新县充分利用得天独厚的旅游资源优势,探索将廉文化建设与全域旅游深度融合,多举措推进清廉景区建设,为建设现代化边疆文化旅游名城提供坚强保障。
全力推动景区清廉建设向纵深发展,营造风清气正的良好氛围。该县以“线上+线下”“媒体宣传+户外广告”等方式,持续开展清廉景区建设宣传引导工作。通过县政府门户网站、“大新美天下”微信公众号等深入宣传清廉景区建设的进展动态。以3.15消费者权益保护日、5.19中国旅游日等为契机,深入景区景点广泛宣传《旅游法》、抵制不合理低价游等相关法律法规,不断营造文明、和谐的消费环境。指导德天瀑布景区、明仕田园景区等景区通过LED显示屏播放、标识标牌、发放宣传单等形式向群众和游客宣传清廉景区建设相关内容,推动清廉景区建设向纵深发展。2022年以来,共利用电子显示屏播放宣传标语32条,安装标识标牌32块,影视播放器滚动播放旅游维权公益宣传片39次,发放宣传单1500余份。
全力推动廉洁文化与景区景点相融合,营造风清气正的行业新风。该县紧紧围绕“廉景”互融的思路,立足当地历史、人文及山水资源中的廉洁元素,着眼于统筹分散的全县廉洁文化资源,致力于以“廉洁文化与文艺形式、全域旅游有机融合”为抓手,将清风徐徐送到党员干部群众身边,让廉洁文化可听可视可感可触,突出展现好畅游大新边关山水、浩气清风同行的意境,提升自然景观的文化内涵,达到“人在景中走,廉从心中生”的效果。2022年以来,共打造景区廉政文化长廊1个,文艺精品下基层活动20余场,设计制作大新宣传折页、形象宣传海报1000份, 文创包1000个,推动廉洁文化“动”起来、“鲜”起来。
全力推进旅游硬件软件双提升,打造风清气正的特色边关山水品牌。该县将清廉文化建设与景区整改提升相融合,推动清廉思想、清廉规则、清廉文化融入景区管理和服务中,营造风清气正的行业新风,以承办广西文化旅游发展大会为契机,将廉洁管理和监督贯穿大会筹备全过程,紧盯项目资金使用情况,确保各项资金使用论证科学、程序合规,通过现场勘察,实地了解工程建设质量、建设进度等情况,把好项目质量关、廉洁关。同时,提出廉洁纪律要求,严格落实项目管理办法,为全县旅游市场高质量发展营造风清气正的行业新风和良好发展环境。
全力推进旅游市场秩序综合整治工作,营造风清气正的良好环境。该县通过成立旅游市场秩序综合整治工作专班,采取联合执法、日常巡查、明察暗访等方式,扎实开展旅游市场秩序综合整治工作,“小力量”实现“大治理”。重点从严整治不合理低价游,严厉查处无证导游、虚假宣传、虚高标价、诱骗消费、商业贿赂以及不按规定开具税务发票和开具假发票等违法违规行为。严厉打击出租车、网约车驾驶员通过诱导旅游者到景区获取回扣等违法违规行为。严厉打击在旅游景区侵害旅游者权益的违法犯罪团伙,及时查处强迫消费、敲诈勒索、价格欺诈等违法犯罪行为。大力整治景区周边尾随兜售、强行拉客、强行推销、占道经营、乱收停车费等市场乱象。2022年以来,共出动执法人员650人次,监督检查涉旅企业256家次,检查导游105名,责令整改3件,行政立案1件,罚款0.2万元。通过综合整治,有效维护旅游者和旅游经营者合法权益,切实净化旅游市场秩序,为打造清廉景区营造良好环境,为打造边疆文化旅游名城提供坚强保障。
全力推进“线下七天无理由退货”服务,营造安全放心的消费环境。该县抓实、抓细、抓强旅游消费环境,把文化旅游的制度建设优势、组织优势转化为高质量旅游发展动能,积极推行全域旅游“线下七天无理由退货”活动,共为21名景区游客办理“七天无理由退货”服务,涉及消费金额8万多元,最大限度保障游客的合法权益。此外,该县畅通12315投诉举报渠道,为群众构建无忧消费环境,今年以来,共接到景区消费者投诉举报46起,及时妥善处理46起,办结率100%,以高质量的服务保障大文旅产业高质量发展,推动旅游业向“强”向“舒”转变。