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扶绥:“五个抓”推动纪检监察信访举报工作提质增效

发布时间:2019-08-27 09:45:35作者:甘建军 李增艺来源:广西纪检监察网浏览次数:

  今年以来,扶绥县纪委监委聚焦主责主业,着力抓好畅通渠道、规范处理、督查督办、减少复访、及时反馈等工作,有力推进信访举报工作提质增效。1-7月,县纪委监委共接受信访举报151件,同比下降106.6%。
  抓源头,畅渠道。充分运用信、访、网、电等方式拓宽信访来源,结合传统主动走访、公开大接访,构建“线上+线下”立体信访举报网络格局,引导群众通过多种方式进行举报监督并依纪依法合理反映诉求,提高群众信访举报参与度。今年以来,共举办公开大接访活动11次,发放信访举报宣传资料5300份,接待来访群众420人次,收集问题线索21条。
  抓规范,提质效。规范处理信访件,做到随到随办、随到随排、及时准确地录入系统,建立管理台账,严格按照受理、签批、分流的程序处理信访件,做到“日清、周转、月报、季结”。同时,对信访件加强跟踪指导,促使按期按质办结。
  抓重点,强督办。重点关注扶贫领域、扫黑除恶等重点领域的信访问题,深入探索健全领导干部带案下访、协调督办工作,开展实地调查走访,深入了解问题根源,精准把脉施策,常态化跟踪处置进度,对处置过程中存在的疑难问题及时报告并协调解决。今年1-7月,共接收扶贫领域腐败和作风问题信访举报8件,党员领导干部深入12个贫困村、屯走访贫困户63户收集扶贫领域问题11条。
  抓研判,减复访。针对群众反映强烈,反映问题集中,多次重复举报,严重侵害群众利益等问题线索,进行定期梳理研判,重点督办,确保问题线索处置到位。通过定期不定期深入各乡镇纪委对初信初访办理情况进行督查,有力促进初信初访一次性办结率,对实名举报的,通过电话、面谈或带案下访等方式进行回复,做到案结访息,着力减少重复访、越级访的发生。今年以来,县纪委监委共收到重复信访举报32件(同比下降8.3%),有效化解11件。
  抓反馈,解问题。县纪委监委高度重视信访反馈工作,把信访反馈当作推动信访举报工作提质增效的关键环节来抓细抓实,建立信访举报回复反馈制度,统一反馈内容和要求。待信访件调查结束后,第一时间向举报人反馈办理结果,并针对信访举报人反馈的意见建议,督促承办单位制定相应措施,努力做到件件有着落,事事有回音,切实解决群众合理诉求、维护群众合法权益。今年1-7月,对收到的97件信访实名举报件做到了100%反馈。






编辑:刘思文



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